Service & Retouren


Nichts ist beständiger
als die Veränderung


Liebe # ONE MORE STORY – Fans,

auch wir verändern uns und um Dir bald ein uniques und personalisiertes Shopping-Erlebnis bieten zu können, ist unser # ONE MORE STORY Online Shop vorübergehend nicht erreichbar.

Keine Panik! Du musst nicht auf uns verzichten! Du findest uns entweder in einem Shop in Deiner Nähe oder Online bei BREUNINGER oder bei ZALANDO.

BESTELLUNGEN

Wenn Du erst vor kurzem eine Bestellung im # ONE MORE STORY Online Shop getätigt hast, wirst du diese, nach dem gewohnten Bestellablauf, erhalten.

Bei Fragen zu Deiner Bestellung wende Dich bitte an:

Telefon: +49 (0)89 143 671 52 280
E-Mail: kundenservice@shop.one-more-story.com

RETOUREN

Falls du Deine Bestellung retournieren oder reklamieren möchtest, kannst du diese wie gehabt abwickeln:

1. Fülle bitte den DHL Retouren-Schein aus und legen ihn dem Paket bei.
2. Achte bitte darauf, dass auf dem DHL-Aufkleber Deine Adresse links oben eingetragen ist.
3. Klebe den DHL-Aufkleber, der in deinem Paket beigelegt ist, bitte auf das Paket. Anschließend kannst Du das Paket in jeder deutschen Postfiliale kostenfrei aufgeben.
4. Bitte beachte, dass Retouren nur angenommen werden können, wenn die Original-Artikelanhänger vorhanden sind und sich die Artikel im Originalzustand befinden.

Rücksendeadresse für Online Shop-Retouren:

Gute Marken Online GmbH
c/o Alt FineCom
Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
Pommernstraße 19a
D-45889 Gelsenkirchen

Bei Fragen zur Retoure wende Dich bitte an:

Telefon: +49 (0)89 143 671 52 280
E-Mail: kundenservice@shop.one-more-story.com

Bei allen weiteren Fragen kannst Du uns gerne kontaktieren: eCommerce@one-more-story.com

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